pesisirmandar.com,Majene – Dinas Kesehatan Kabupaten Majene mencatat capaian positif dalam Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan publik. Berdasarkan survei yang dilaksanakan pada periode 1–30 Juni 2025, nilai IKM yang diperoleh mencapai 81 atau masuk dalam kategori baik.
Hasil survei tersebut menunjukkan mayoritas masyarakat memberikan penilaian positif terhadap layanan yang diberikan. Capaian ini menjadi indikator meningkatnya kualitas pelayanan publik di sektor kesehatan, meski sejumlah aspek masih akan terus dibenahi dan disempurnakan.
Survei IKM melibatkan 89 responden yang terdiri atas 20 laki-laki dan 69 perempuan. Berdasarkan tingkat pendidikan, responden didominasi lulusan SLTA sebanyak 69 orang. Sementara itu, lulusan SMP dan Diploma III masing-masing berjumlah lima orang, serta lulusan Sarjana (S1) sebanyak 10 orang.
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Majene, Dra. Yuliani, mengatakan hasil survei tersebut merupakan bentuk kepercayaan sekaligus evaluasi dari masyarakat terhadap pelayanan yang telah diberikan.
“Nilai IKM ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh responden yang telah meluangkan waktu memberikan penilaian, kritik, maupun saran yang membangun,” kata Yuliani, Jumat (12/6/2026).
Menurut Yuliani, berbagai masukan dari masyarakat akan menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki sistem pelayanan, meningkatkan profesionalisme aparatur, serta menghadirkan layanan kesehatan yang lebih cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Ia menegaskan Dinas Kesehatan Kabupaten Majene berkomitmen melakukan pembenahan secara berkelanjutan sebagai bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik serta pelayanan publik yang berkualitas.
Dengan capaian nilai IKM sebesar 81, Dinas Kesehatan Kabupaten Majene berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan pemerintah daerah terus meningkat seiring berbagai inovasi dan perbaikan yang akan dilakukan di masa mendatang.